Eventos Preguntas Frecuentes
MerMapp: SOPORTE
¿Qué tipo de eventos puedo publicar?
La sección de eventos es literalmente para cualquier cosa que ocurra en el mundo de los océanos y las sirenas: festivales, convenciones, concursos, fiestas, encuentros, clases en línea o fuera de línea, reuniones en línea, clases magistrales, retiros, limpiezas de playas, desfiles callejeros, flash mobs... el mundo es tu ostra ;-)
¿Por qué tengo que ser Premium para publicar un evento?
La respuesta corta: Porque estás promocionando algo con lo que ganarás dinero y MerMapp te proporciona la plataforma para hacerlo.
La respuesta larga: MerMapp es un proyecto de pasión - no tenemos inversores ángeles ni nada por el estilo y estamos pagando todo lo que puedes ver en MerMapp nosotros mismos y poniendo todo nuestro tiempo libre en este proyecto. Tenemos que cubrir nuestros gastos de alguna manera y la función premium es una de las formas de hacerlo. Además, parece justo que cuando se genere un beneficio se aporte algo a cambio a las personas que hacen posible ese beneficio en primer lugar. Esto no se basa en un porcentaje de tu beneficio, sino que puedes obtener una prima por tan sólo 30 dólares al año, lo que ni siquiera supone el coste de una cena de lujo ;-).
¿Cómo se van a poner en contacto conmigo si mi evento está marcado como organizado internamente y pagado y no añado un enlace de pago?
Discord - esa es la respuesta mágica para todo aquí :). El botón de «contacto» que la gente verá al ver tu mensaje abrirá un mensaje directo contigo en Discord. Así que asegúrate de conectarte con nuestro servidor de Discord para recibir estos mensajes. Para ello, simplemente haz clic en la burbuja «Chat» de la pantalla de inicio. También puedes publicar como «mi cuenta de empresa», lo que te da la opción de añadir la página web de tu empresa para que la gente pueda ponerse en contacto contigo allí.
¿Hay lista de espera para los actos con límite de participación?
No :( de momento no tenemos lista de espera. Esto significa que, si tienes un límite de participación y alguien que está marcado como «voy» ha señalado que no va a venir, por favor, elimínalo de la lista (siguiendo los mismos pasos que en la respuesta 3 preguntas anteriores, sólo que en este caso desmarcando la casilla y guardando) para que otros puedan unirse.
He recibido una notificación de que mi evento ha sido marcado, ¿por qué?
Si recibes una notificación de que tu evento ha sido marcado, puedes hacer clic directamente en el botón «Ver contenido», que te llevará directamente al evento en cuestión. Si no, ve a la página de eventos, haz clic en el icono del filtro, luego en «mostrar sólo mi contenido» y echa un vistazo a la parte más baja de la página, la de «marcados». Una vez que haga clic en el evento en cuestión, verá un recuadro rojo debajo de la imagen que le indica exactamente por qué su evento ha sido marcado.
Las razones más comunes son que no incluye una descripción en inglés (queremos asegurarnos de que todo el mundo en la plataforma entiende lo que hay dentro de MerMapp), que un enlace está roto o que le faltan algunos detalles más. Otro motivo puede ser que infrinja nuestras directrices comunitarias o que no esté relacionado con el mermaiding o el océano.
Si tiene alguna pregunta que no encuentre respuesta en la sección de preguntas frecuentes, escríbanos a support@mermapp.com
He añadido un evento, ¿por qué no aparece en la página de eventos?
Antes de que un evento se ponga en marcha, tiene que ser aprobado por nuestros moderadores internos, que comprueban que se han rellenado todos los datos y que el evento se ajusta a las directrices de nuestra comunidad. Esto suele llevar sólo unas horas. Durante este tiempo, puedes verlo cuando haces clic en el icono del filtro de la página de eventos, haces clic en «mostrar sólo mi contenido» y miras en la sección de pendientes. Una vez revisado, recibirás una notificación en la que se te indicará si ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, será visible mientras esté activo en la página pública de eventos. Si se rechaza, será visible en la sección «Rechazado» de tu área de contenido.
¿Cómo puedo marcar a alguien como asistente a mi evento si es de pago?
Cuando tengas un evento interno y pagado o externo y pagado, tendrás que gestionar activamente al participante hasta el momento. Esto significa que, tan pronto como una persona haya pagado su entrada (ya sea en la página del evento externo o poniéndose en contacto contigo a través de Discord para el interno), haz lo siguiente:
1. Ve a tu evento (Eventos --> Filtro --> «mostrar sólo mi contenido»).
2. Haz clic en el evento en cuestión para acceder a la página de detalles.
3. Haz clic en los participantes subrayados --> Esto te llevará a una lista de miembros.
4. Busque a la persona que ha comprado su entrada, marque la casilla junto a ella y guarde su selección con el botón de la parte inferior.
Ahora el participante podrá ver realmente el lugar del evento (reunión en línea o enlace GoogleMaps) para que sepa dónde ir cuando se celebre. Por lo tanto, es importante hacer esto.
Organizo un evento que se repite semanalmente, ¿cómo lo añado?
En este momento, no hay forma de crear un evento «repetido». Sin embargo, existe una solución sencilla:
Cuando crees tu evento, añade sólo una fecha de inicio y no una fecha de finalización, esto lo mantendrá en la lista de eventos para siempre. En segundo lugar, añade la parte que se repite en el título. Por ejemplo, «Reunión de sirenas todos los lunes a las 11.00», y la fecha de inicio sería el primer lunes a las 11.00.
Tengo un curso en línea que nunca se detiene: ¿cómo lo añado?
Al igual que en la respuesta anterior, lo importante es que establezca una fecha de inicio y no de finalización y que añada la parte «Curso en línea» en el título del evento.
Quiero crear un evento para mi pod. ¿Cómo lo hago?
Puede crear eventos para sus pods desde dos lugares: desde la propia página de detalles del pod, pulsando el botón «Añadir evento», o desde la página principal de eventos, pulsando el botón amarillo +. La única diferencia en la configuración es que si empieza desde la página de detalles del pod, el evento se marcará automáticamente como «actividad del pod». Si empieza a crear el evento desde la página principal de eventos, tendrá que seleccionar usted mismo esa «actividad del pod» como categoría para vincularla a su pod.
¿Quién puede ver nuestros pods?
Esto depende completamente del hecho de si usted marca su Actividad Pod como «sólo los miembros del pod pueden unirse» o no. Por defecto este no es el caso y todo el mundo puede ver el evento - si usted quiere tenerlo sólo para los miembros de su pod, por favor, active el conmutador para que se muestre de color turquesa.
Quiero invitar a alguien al evento que acabo de crear. ¿Cómo puedo hacerlo?
En este momento no hay una manera súper conveniente de hacer esto, sin embargo, PUEDES hacerlo bajo las siguientes circunstancias :)
1. la persona con la que quieres compartir el evento tiene que estar registrada en MerMapp
2. si estás usando MerMapp en un navegador, simplemente ve al evento que quieres compartir, copia su URL y envíaselo a la persona que quieres invitar
3. Si estás en Android o iOS, tendrás que ir por la ruta manual y decirle a la persona en cuestión el nombre de tu evento y puede introducirlo en la barra de búsqueda de la página de eventos y encontrarlo de esa manera.
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